账号安全设置

常用调整

三件事决定你的登录是否顺手

密码、绑定方式、登录设备,是开云在线登录过程中最常被问到也最容易出问题的三处。下面三项建议按顺序检查一遍。

开云在线登录密码修改配图

登录密码修改

输入原密码通过验证后就能设置新密码。建议长度不少于 10 位,混用大小写字母、数字与符号,不要和聊天软件、邮箱用同一套。

约 3 分钟 改完即生效
开云在线登录手机号绑定配图

手机号与邮箱绑定

绑定后可以用来找回密码、接收登录提醒。换号时先把新号码绑定上去,确认收到验证码,再解绑旧号码。

约 5 分钟 建议双绑定
开云在线登录登录设备管理配图

登录设备管理

这里会列出最近登录过的设备类型与大致位置,并标注登录时间。看到不认识的记录,直接下线该设备,然后立刻换一组新密码。公共电脑用完后,也建议在这里手动下线,避免下次打开还是登录状态。

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逐项对照

设置前后,差别在哪里

把三项设置摊开来看,你就知道哪一项该先动手、哪一项可以稍后处理。

01 密码强度

设置前常见的情况是:密码只有六到八位、长期不换、和其它平台重复。调整后建议不少于 10 位,包含大小写字母、数字与符号,并且每三个月换一次。不要把密码写在便签、备忘录或聊天记录里,也不要用生日和手机号后几位。

02 验证方式

开云在线登录支持手机验证码、邮箱验证码和常用设备免验证三种方式。换设备、换网络或清理过浏览器缓存后,系统会优先要求验证。绑定两种以上验证方式更稳妥,手机收不到短信时可以用邮箱验证码顶上,不必反复重发。

03 安全提醒

开启异地登录提醒后,账号在新地点登录会收到通知。收到提醒先判断是不是本人操作:是本人就忽略,不是本人就立刻改密码并下线陌生设备,同时检查绑定信息有没有被改动过。

操作顺序

四步完成一次完整检查

整个过程通常五到八分钟,中途不要关闭页面,避免验证信息失效需要重来。

第 1 步

进入账号安全设置

登录后打开个人中心,找到账号安全设置入口。如果记不清入口位置,可以先看「登录入口指引」里的常用路径说明。

第 2 步

完成身份验证

系统会要求验证手机号或邮箱,验证码五分钟内有效。连续三次输入错误需要等一分钟再试,别急着反复点击。

第 3 步

修改需要调整的项目

按需改动密码、绑定号码或安全提醒开关。一次只改一项,改完确认保存成功,再动手下一项。

第 4 步

下线其他设备并重新登录

改完密码后,其它设备上的登录状态会失效,需要用新密码重新登录一次。这一步能顺手确认新密码是否记得住。

常见疑问

账号安全设置常见问题

下面几个问题在换手机、换网络之后出现得最多,处理顺序都写在回答里了。

可以。在密码修改页面选择「忘记原密码」,用绑定的手机号或邮箱完成身份验证后,就能直接设置新密码。如果两种绑定方式都用不了,先看「常见问题与排查」里的账号找回说明,或通过页脚邮箱联系我们协助处理。
先确认手机号是否欠费停机、短信是否被拦截软件归到垃圾箱;等待六十秒再点一次获取验证码,短时间内频繁点击会被临时限制。如果换了新号码,请检查绑定信息里是否还是旧号。改用邮箱验证码通常能马上绕开这个问题。
旧号码停用后收不到任何短信,所以换号要提前做:先用旧号验证身份,把新号码绑定上去,确认新号能正常收到验证码,再解绑旧号。顺序颠倒的话,可能出现两种方式都用不了的情况。
先回忆一下自己最近有没有用过其它网络或代理工具。确定不是本人操作,就按这个顺序处理:改密码,下线所有陌生设备,检查绑定手机号和邮箱有没有被替换,最后再开启异地登录提醒。处理完不要立刻反复尝试登录,稍等几分钟再操作。
免验证只对你自己标记过的设备生效,换设备、清缓存或长时间未登录后都会重新要求验证。如果设备是共用的,建议关闭这个选项。想更稳妥一点,可以每隔一段时间在登录设备管理里清理一次列表,把不再使用的设备删掉。

把登录凭证换成更稳的一套

五到八分钟完成密码更新、绑定确认与设备清理,下次登录开云在线登录会顺利很多。

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